Оплата и доставка

Выбор и заказ изделий.

Заказ изделий осуществляется с помощью корзины покупателя. При нажатии на кнопку   в карточке изделия, выбранное Вами изделие попадает в корзину. Корзину Вы можете посмотреть и отредактировать (добавить/удалить/изменить количество)

Обратите внимание! При просмотре карточки товара с подробным описанием указывается готовое это изделие или на заказ. Если изделие в наличии - мы доставляем или отправляем почтовыми службами в течение двух дней. Если изделие на заказ, то срок изготовления составляет от 3 дней до 4 недель (в зависимости от наличия в данный момент комплектующих, технологического процесса изготовления и общего количества заказываемых изделий) Поскольку все изделия изготавливаются вручную, точное повторение невозможно. Заказанные изделия будут немного различаться.


Оформление заказа и оплата.

Заказ оформляется при нажатии на корзину. (находится справа вверху сразу под нашим телефоном)   

Оформление изделий на заказ.

Если вы выбрали изделие на заказ, то выбираете способ оплаты "Оплата при доставке", вносите свои данные (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки). Это нужно для того, чтобы Ваш заказ сформировался и зафиксировался в системе, и мы смогли с Вами связаться и подробно обсудить условия заказа, возможные изменения, дополнения, а также размер и способ предварительной оплаты.

По нашей практике -  предварительная оплата составляет 50% от стоимости. После того, как изделие будет готово, мы высылаем Вам фото в разных ракурсах и, если Вам все нравиться, вносите оставшуюся сумму и мы договариваемся о доставке. Хотя можете внести и 100% предоплаты, выбрав другой способ оплаты «Банковская карта» или «Робокасса (все методы оплаты)»


Оплата готового изделия.

Для оплаты вы можете связаться с нами любым указанным способом и перевести деньги на банковскую карту "СберБанка" 

Можно оплатить заказ прямо с сайта с помощью электронного платежа.

Для оплаты готового изделия с сайта выберете один из двух способов оплаты, удобный Вам. Все платежи осуществляются через процессинговый центр «Робокасса» ОКЕАН БАНК (ЗАО)  Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение. ОКЕАН БАНК (ЗАО) прошел сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Данный сертификат подтверждает, что применяемые технологии, регламентирующие сохранность держателей карт, соответствуют самым строгим требованиям. Подробнее о «Робокассе» и о безопасности платежей   

При выборе «Банковская карта (VISA, MasterCard) » вы сразу попадаете в диалог оплаты банковской пластиковой картой. ( Конечно, процессинговый центр берет комиссию, но в этом случае комиссия за счет магазина- вы оплачиваете только стоимость светильника)

При выборе «Робокасса (все методы) » вы попадаете в меню выбора способов оплаты. Доступные способы оплаты- электронные кошельки, терминалы моментальной оплаты, банковские карты, интернет банки ведущих банков, сотовые операторы, розничные сети «Связной», «Евросеть», мобильные приложения. ( в этом случае комиссию избежать пока не удалось и к стоимости светильника будет прибавлено 5-8% от цены, в зависимости от метода оплаты) 

Не забудьте указать свои данные ( ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, способ доставки). Сформируется заказ с оплатой, и мы свяжемся с Вами для уточнения деталей доставки.

Оплата для жителей Московского региона.

Для жителей московского региона возможна оплата при доставке.  Для этого нужно выбрать пункт "Оплата при доставке"


Способы доставки

Для жителей Московского региона

Доставка курьером по г. Москва в пределах МКАД, а также по Московской области в пределах бетонного кольца, сектор на юге от Киевского до Каширского ш. бесплатно.
В остальные районы по согласованию из расчета 20 руб./км. (расстояние рассчитывается в один конец)

Напоминаем, что светильники мы можем сразу же и установить.

По стране (Россия)

Транспортная компания "Деловые линии"  

Время доставки- 2-8 дней. Обязательная жесткая упаковка. (картонная коробка дополнительно помещается в деревянную обрешетку). Работу транспортной компании по доставке вы оплачиваете при получении груза на терминале. Возможна доставка до указанного Вами адреса и вручение лично в руки. Доставка до терминала транспортной компании в Москве- бесплатно.  

Почта России   

Стоимость доставки и упаковки определяется дополнительно в зависимости от веса и объема заказа после того как выбран способ доставки и заказ готов.

Внимание!  При оплате заказа на сайте стоимость доставки и упаковки не учитывается и оплачивается дополнительно по согласованию или при получении.


Гарантии

Отказ от изделия  с объяснением "не понравилось/не подходит/не смотрится" принимается в течении двух недель с момента получения изделия. Возможны два варианта:

1. Мы заменим Вам плафон на другой (возможно понравиться другой рисунок)

2. Вернем Вам  деньги - значит эта вещь не Ваша.... Однако, при возврате не должно быть никаких механических повреждений. И конечно, все расходы по замене за Ваш счет.

Бракованные изделия (хотя таких еще не было) заменяются без разговоров или полностью или в виде запасных частей бесплатно, включая пересылку в течении одного года.

Дополнительно о доставке, упаковке, возможных повреждениях в пути можно почитать здесь.  

Есть вопросы? Напишите нам, или позвоните по телефонам +7(495)131-9-759, +7(812)408-1-759


Дополнительные возможности заказа и оплаты


Оформить заказ можно на Ярмарке мастеров 

Ярмарка Мастеров - ручная работа, handmade


 

BEGIN JIVOSITE CODE {literal} {/literal} END JIVOSITE CODE